한국도자기, 5년 연속 글로벌고객만족도 1위 선정

브리즈 홈세트. [사진=한국도자기]

한국도자기는 18일 글로벌고객만족도(GCSI) 1위 기업에 5년 연속 선정됐다고 밝혔다.

글로벌고객만족도(GCSI)는 글로벌 경영협회와 다국적 컨설팅그룹 일본능률협회컨설팅이 고객 만족도를 측정하는 지표다. 고객 만족 요소, 고객 가치, 글로벌 역량 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다.

올해 한국도자기는 생활용품 산업군 홈세트 부문에서 최우수 평가를 받았다.

한국도자기 관계자는 “고객만족경영을 위한 전략을 끊임없이 고민하고, 제품 생산 노하우와 같은 무형가치를 보존하고자 노력해왔다”며 “앞으로도 지속적인 기술 개발과 품질 개선을 통해 1등 도자기 브랜드 위상을 지켜나갈 계획”이라고 말했다.

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