ABL생명, 모바일 고객센터에 바이오인증 서비스 도입

ABL생명은 모바일 고객센터에 지문, 홍채 등 바이오인증 서비스를 도입했다고 지난 8일 밝혔다.

ABL생명 고객은 직접 고객센터를 방문하지 않고도 스마트폰에서 ABL생명 모바일 고객센터에 접속해 공인인증서 없이 바이오인증만으로 각종 보험내용 조회, 보험금 청구, 보험계약 대출, 중도인출 등의 업무를 처리할 수 있다.

또 바이오인증 도입과 함께 비밀번호(PIN), 패턴, 핸드폰인증 등 다양한 본인인증 방법을 통해 보안카드 없이 업무를 처리할 수 있는 환경도 구축됐다.

ABL생명의 바이오인증 서비스는 금융결제원 공동 생체인증 국제표준(FIDO) 방식을 활용한다.

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장원균 ABL생명 고객지원·디지털실장은 "ABL생명은 향후에도 선진 디지털 기술을 활용한 다양한 고객서비스를 선보일 예정"이라고 말했다.