​네이버, ‘뉴스 댓글’ 사용자 의견수렴기구 만든다

네이버가 ‘뉴스 댓글’ 사용자 의견수렴 기구를 구성할 예정이다.

4일 업계에 따르면, 네이버가 오는 11일까지 뉴스 ‘댓글정책 이용자 패널’을 모집한다. 모집 대상은 업계·학계·협회·언론사에 재직하지 않는 일반 이용자로, 학계가 추천하는 전문가는 참여할 수 있다.

패널이 구성되면, 오는 8월까지 월 1회 간담회를 열고 네이버가 추진 중인 뉴스 댓글 개편 작업에 나서게 된다.

한성숙 대표는 지난달 열린 ‘네이버 커넥트 2018’에서 “정치 기사에 댓글을 쓰는 패턴과 일반 기사의 댓글 패턴이 다르게 나타나는 부분이 있다”며 “이같은 데이터를 기반으로 댓글 서비스 변화를 고민하고 있다”고 언급한 바 있다.

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하지만 외부 인사 참여 기구를 여럿 두고 있음에도 뉴스 서비스를 둘러싼 잡음이 여전하다는 점에서 새로 만드는 ‘댓글정책 이용자 패널’이 논란의 해법이 될지에 대해서 업계는 의문을 표하고 있다. 논란이 터져 나올 때마다 외부 인사로 구성된 위원회나 포럼을 만들었지만 큰 효과가 없었기 때문이다.

네이버는 최근 뉴스 댓글 편향성 논란 등 특정 세력의 조직적 개입 의혹으로 홍역을 앓고 있으며, 견디다 못해 경찰에 수사를 의뢰한 상황이다.
 

한성숙 네이버 대표. [사진=연합뉴스]