의왕도시공사 교통약자 이동편의 적극 챙겨

이성훈 공사 사장이 직접 휠체어를 밀어주고 있다. [사진=의왕시 제공]

경기 의왕도시공사(사장 이성훈)가 대중교통을 이용하기 불편한 사회적 약자들의 든든한 동반자가 되기 위해 적극 노력하고 있다.

의왕도시공사에서 운영하는 교통약자이동지원센터는‘교통약자의 든든한 길벗’이라는 이름으로 지난 2015년부터 특별이동차량 4대로 운영을 시작했으며, 시민들의 이용 편의 증진을 위해 오는 15일부터 법정대수 6대에서 2대를 증차한 총 8대를 운행할 예정이다.

공사는 이성훈 사장이 직접 차량에 동승해 현장에서 고객들의 의견과 애로사항을 수렴하는 동행콜 서비스를 실시하는 등 이용 서비스 개선을 위해 지속적인 노력을 기울이고 있다.

이성훈 사장은 “이번 차량 증차로 보다 많은 교통약자의 이동권이 확보될 것으로 기대한다”며,“콜센터 상담직원들과 운전원들에 대한 예절교육을 실시하여 이용고객이 만족할 때까지 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

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