119신고의 다양한 방법,119다매체 신고서비스 시행중

인천중부소방서는 화재·구조·구급 등 재난 발생 시 신속한 대응을 위해 음성 외에 영상통화, 문자 앱(App)등을 이용해 신고가 가능한 ‘119다매체신고서비스’를 시행하고 있다고 밝혔다.

다매체 신고서비스는 신고자가 기본적인 통화가 아니라 문자, 앱, 그리고 영상통화로 119로 신고를 할 수 있는 서비스다.

먼저 문자신고는 내용을 입력 후 119번호로 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상 첨부도 가능하다.

그리고 앱 신고는 구글 플레이스토어에서 119신고 앱 설치 후에 신고를 하게되면 신고자의 GPS위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하기 때문에 활용성이 매우 높다.

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또한 119로 영상통화를 하면 신고자의 영상과 음성이 동시에 전달되어 음성으로 의사소통이 불가능하거나 움직이기 힘든 경우 영상만으로 재난상황을 신고할 수 있는 장점이 있다.

소방서 관계자는 “119다매체 신고서비스는 통화방식으로 신고하기 어려운 분들에게 큰 도움이 될 수 있다며 지속적인 홍보로 많은 사람들이 유용하게 이용할 수 있도록 하겠다."고 전했다.

◆119다매체 신고서비스
 

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