야놀자, 고객이 가장 선호하는 숙소 유형 '호텔리·조트'

[사진= 야놀자]

아주경제 권지예 기자 = 야놀자 고객들은 숙소 유형 중 ‘호텔·리조트’를 선호하는 것으로 나타났다.

숙박 O2O 기업 야놀자는 지난 5월 1일부터 10일까지 열흘간 야놀자 고객 7020명을 대상으로 ‘야놀자에서 예약하고 싶은 숙소 유형’에 관한 설문조사를 실시한 결과, ‘호텔·리조트’가 49%로 가장 선호도가 높았다고 25일 밝혔다. 펜션(41%), 모텔(6%), 게스트하우스(3%)가 그 뒤를 이었다.

응답자들은 ‘호텔·리조트’를 선호하는 이유로 ‘다양하고 편리한 부대시설’, ‘조식제공’, ‘대접받는 느낌’을 꼽았다. 2위로 선정된 ‘펜션’의 경우 ‘가족, 친구 등 여러 명이 이용할 수 있어서’, ‘바비큐 등 요리를 해먹을 수 있어서’, ‘경치가 좋은 곳에 있어서’가 주된 선호 이유로 나타났다. ‘모텔’과 ‘게스트하우스’를 선호하는 이유는 ‘저렴하고 깔끔해서’와 ‘교통이 편해서’가 가장 높게 나타났다.

다양한 유형의 숙소를 ‘야놀자에서 예약하면 좋은 점’을 묻는 질문에는 ‘미리 예약, 빠르고 간편한 예약’이 39.5%로 가장 많은 득표수를 얻었다. ‘다양한 혜택(19.4%)’와 ‘믿을 만한 후기(18.2%)’, 해피콜 예약 확인(7.1%)’도 주된 이유로 꼽았다.

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조세원 야놀자 마케팅 총괄 상무는 “국내 여행시 야놀자를 통해 다양한 유형의 숙소를 예약하는 이용자가 크게 늘고 있다”며 “더 많은 고객들이 쉽고 편하게 숙소를 예약할 수 있도록 예약 서비스 고도화는 물론 다양한 혜택을 제공하는 이벤트를 진행할 예정”이라고 말했다.