인천상수도본부, 시민과의 소통에서 해법을 찾다

아주경제 박흥서 기자 =인천시(시장 유정복) 상수도사업본부는 시민과의 소통을 통해 상수도 행정 경쟁력을 강화하고, 미추홀참물 인식개선으로 수돗물 음용률을 높이기 위한 소통 계획을 수립하여 추진한다고 밝혔다.

상수도사업본부는 외부 전문가가 참여하여 정수장, 배수지 120개소의 수도꼭지 수돗물을 평가하는 ‘수돗물 평가위원회’를 연6회 개최, 각 가정으로 찾아가 무료 수질검사를 실시하는 ‘우리집 수돗물 안심확인제’, 정수생산과정을 견학할 수 있는 ‘미추홀참물 홍보관 운영’등 시민소통 창구를 다양화하여 수돗물에 대한 인식 개선에 적극 노력할 계획이다.

또한 초등학생에게 실험을 통해 수돗물의 안전성을 설명하는 ‘미추홀참물 과학교실’, 중․고생을 대상으로 장래 직업체험을 할 수 있는 ‘과학자 직업체험 교육’및 ‘과학활동 멘토링 지원 사업’, 국내․외 대학교와 연구기관과의 업무협력을 통해 미래 상수도 전문가 육성 노력에 힘쓰는 등 대외협력을 통한 상생발전 방안도 강구해 나갈 예정이다.

내부 소통 강화의 일환으로 4월부터는 매주 수요일 찾아가는‘현장소통의 날’을 운영하여 상수도사업본부장이 정수장과 지역사업소의 공사현장과 민원현장을 직접 방문하여 현장의 시민 소리를 듣고 고충 및 개선 사항 등을 점검한다.

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아울러 상수도 전문인력 양성을 위한 직무교육 강화, 현업부서 우수공무원 표창 등 조직내부 소통 강화를 통해 서비스 만족도를 높여 나갈 계획이다.

김복기 본부장은 “이번 소통을 통해 시민에게 한걸음 더 다가가는 행정을 추진해 나갈 것이며 대외협력, 내부공감 등 다양한 소통 기회 확대로 시민과 공무원 모두가 공감하고 참여하는 분위기를 조성, 명실공히 누구나 인정하는 최고 품질의 수돗물을 만들어 가겠다.”고 말했다.