대구도시철도공사, 작년 한해 유실물 반환율 95%

아주경제 최주호 기자 =대구도시철도공사는 지난 한 해 동안 발생한 유실물이 총 6837건 1만6512개로 이 가운데 6495건 1만5843개의 유실물이 주인의 품으로 돌아가 95%의 반환율을 보였다고 12일 밝혔다.

전년대비 총 유실물 수는 줄었으나 현금, 귀금속 등은 전년대비 각각 102건(6.2%), 27건(75%)이 늘었다.

1호선 반월당환승역 유실물센터에서는 접수된 유실물을 공사 홈페이지에 유실물사진과 함께 습득 장소, 습득일 등을 게시하고 있으며, 2016년부터는 3호선 신남역에 유실물분소를 추가로 운영해 3호선 이용객들이 더욱 빨리 유실물을 확인할 수 있도록 했다.

또한 공사 모바일 홈페이지에도 유실물 관련사항을 추가로 공지하고 있으며, 통화가 어려운 고객에게는 양방향 문자서비스 시스템을 이용해 문자 고지로 유실물 습득여부와 처리 결과를 알려 주어 고객에게 편의를 제공하고 있다.

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한편, 대구도시철도공사 유실물센터에서는 유실물이 들어오면 홈페이지에 게시하고 7일 동안 보관하고 있다가 주인이 나타나지 않으면 관할경찰서로 인계한다. 경찰은 인수한 유실물에 대해 공고 후, 6개월을 보관한 뒤 주인이 없으면 국고로 환수한다.

도시철도 이용 중 물건을 분실할 경우 당황하지 말고, 승차역, 승차시간, 객실 내 차량번호와 하차시간, 차량 위치 등을 유실물센터 또는 가까운 역에 통보하면 가능한 빨리 유실물을 찾을 수 있다.

홍승활 대구도시철도공사 사장은 “유실물 반환율을 높이기 위한 전 직원의 노력은 올해도 계속될 것”이라며 도시철도 이용객들의 세심한 주의도 함께 당부했다.