카카오, 인공지능 핵심 '음성 API' 4배 확대 개방…공동 발전 이끈다

[사진= 카카오]

아주경제 권지예 기자 = 카카오는 카카오 음성 API의 무료 이용 범위를 하루 2만 건으로 4배 확대 제공한다고 19일 밝혔다. 무료 이용 범위 기준으로 한국어 음성 API 중 최대다.

음성 기술은 2017년 전세계 IT 업계의 화두인 인공지능 및 모바일 개인 비서 서비스의 근간을 이루는 핵심 기술로 떠오르면서 카카오는 이번 결정이 올 한 해 국내 인공지능 기술 발전의 촉매가 될 것으로 기대하고 있다.

카카오가 음성 API 무료 이용량을 기존 하루 5000건에서 4배까지 대폭 확대한 것은 지난 3년 간, 음성 기술을 필요로 하는 기업 및 개인의 다양한 요구를 확인했기 때문이다.

김재범 카카오범 미디어처리파트장은 "모바일 기기의 발전과 인공지능에 대한 관심 등에 힘입어 음성 기술에 대한 필요가 계속 증가하는 추세"라며 "음성 검색이나 음성 합성을 기반으로 한 서비스를 개발 및 상용화하는데 제약이 없는 수준을 검토한 끝에 하루 2만 건으로 음성 API 무료 이용량을 확대하게 됐다"고 설명했다.

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그러면서 "다양한 음성 기반 서비스의 출시는 궁극적으로 국내 음성 기술 수준의 향상과 개발 역량의 발전을 이끌게 될 것"이라고 덧붙였다.

카카오는 입력된 목소리를 문자로 변환, 음성 검색 서비스를 가능케 하는 음성 인식 엔진 '뉴톤'을 자체 개발한 바 있다.

2014년 2월 API를 처음 개방했으며, 같은 해 6월 입력된 문자를 음성으로 변환해서 사람이 읽어주는 것처럼 자연스럽게 들려주는 음성 합성 엔진 '뉴톤 톡'을 개발, 기존 음성 인식 API에 해당 기능을 추가해 인식과 합성이 모두 가능한 음성 API를 완성했다.

다년 간 구축해 온 방대한 양의 데이터베이스와 고도화된 딥러닝 경험 등을 바탕으로 완성한 한국어 음성 엔진을 개방한 것은 국내 최초다. 개방 당시 기업 및 개발자 누구에게나 하루 최대 5000건을 무료 제공함으로써 스타트업의 혁신적인 모바일 서비스 개발과 음성 기반 서비스 편의 제공 등을 가능하게 했다.

이미 470여 기업 및 개인이 카카오 음성 API를 이용 중으로, 업종 역시 쇼핑, 교육, 병원 등 다양하다. 특히 장애인 관련 서비스 및 기업에서 음성 API를 적극적으로 활용하고 있다.

배달 대행 업체 제트콜은 카카오 음성 API를 앱에 적용, 배달 주문이 접수되면 이를 음성으로 변환해 매장과 배달 담당 직원에게 안내한다. "점주와 직원들이 바쁜 업무 중 일일이 주문을 확인하지 않아도 음성으로 내역 알림을 받기때문에 편리하고 시간도 절약된다"는 평이다.

카카오 음성 API를 이용해 도로명주소와 새 우편번호 등의 검색 정보를 제공하는 코리아크레딧뷰로는 "주소는 한글, 특수기호, 숫자 등의 조합이라 스마트폰 자판으로 입력하기 번거로워서 음성 검색 중심의 서비스를 기획했고, 카카오의 음성 API가 개방돼 있었기때문에 이 서비스를 실제 구현하는 것이 가능했다"고 밝혔다.

알람톡을 운영 중인 삼팔청춘 역시 "우수한 음성 기술을 모두에게 개방한 카카오의 노력 덕분에 스타트업들이 다양한 아이디어를 생각해 낼 수 있다. 음성을 이용해 알람을 끄는 알람톡의 기능도 카카오 음성 API 없이 자체 구축하기는 쉽지 않았을 것"이라고 설명했다.