경인교대 학술정보원은 쌍방향 실시간 대화가 가능한 ‘카카오톡 옐로아이디’를 활용하여 도서관 이용의 효율성과 만족도를 높여 수상의 영예를 안았다.
카카오톡 옐로아이디를 통한 업무는 도서관 관련 정보를 안내뿐만 아니라 학생들과의 소통을 원활하게 하고, 각종 민원사항에 대해 즉시 해결이 가능하도록 하여 학생들로부터 꾸준한 관심과 호응을 받았다.
이번 한국교육학술정보원의 ‘2016 대학도서관 운영사례 공모전’은 향후 대학도서관 실무사례집과 온라인 콘텐츠로 제작 및 발간되어 전국 대학도서관에 안내될 예정이다.
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경인교대 학술정보원 전경[1]
경인교대 이재희 총장은 “과거의 도서관은 이용자의 요구에 의해 변화되는 모습을 보였지만, 지금의 도서관은 정보보존 공간에서 창의적이며 융합적인 지식생산 공간으로 진화하고 있으며, 도서관이 주체가 되어 끊임없이 움직이고 변화하고 있다. 이번 수상을 계기로 우리대학의 도서관이 보다 더 이용자 친화적이고, 지식생산을 유도하는 차세대 대학도서관으로 발전하기를 기대한다.”고 밝혔다.