동대문구, 행자부 평가 '민원행정·행정제도 개선' 유공기관 선정

[유덕열 동대문구청장]

아주경제 강승훈 기자 = 동대문구(구청장 유덕열)는 행정자치부 평가 '2016년도 민원행정‧행정제도 개선 분야'에서 폐업신고 원스톱 서비스 유공기관으로 선정돼 행정자치부 장관상을 받는다고 29일 밝혔다.

행자부 평가 결과 동대문구는 경남 합천군, 경기 안양시, 전남 여수시, 충북 청주시와 함께 전국 시군구 중 5개 기관에 선정됐다. 서울시 25개 자치구 중에서 유일하다.

행자부는 정부3.0에 기반해 기관간 협업에 의한 폐업신고 원스톱 서비스를 추진 중이다. 민원인 폐업신고 때 세무서와 지자체를 각각 방문하던 것을 양 기관의 협력으로 한 곳만 찾는 것으로 마무리할 수 있다.

동대문구는 총 폐업건수 714건, 직권말소 197건, 지자체에서 세무서로 이송한 원스톱 70건 등으로 타기관의 모범이 됐다. 아울러 기관별 홈페이지, 동대문구 블로그, 전자게시대 등을 통해서 적극 홍보했다.

이외 △다문화가정 전입신고 및 체류지 변경신고 동시 접수·처리 △여권·국제운전면허증 발급 △사망자 안심상속 등 원스톱 분야에서 탁월한 실적을 보이고 있다.

또한 평일에 민원처리가 힘든 직장인과 학생들을 위해 여권 연장근무를 주 1회에서 5회로 확대했다. 민원 1회 방문 창구, 장애인OK 창구, 빠른(간편) 창구 등이 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

유덕열 구청장은 "앞으로도 주민들의 요구사항에 선제적으로 대처하고 내실있는 민원서비스를 제공할 것"이라며 "친절하고 청렴한 동대문구를 만들어 나가겠다"고 말했다.