편의점 배달 서비스 1년…지역은 '강남구' 품목은 '생수' 많아

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[사진=BGF리테일 제공]

아주경제 박성준 기자 = 편의점 CU가 배달서비스를 도입한지 1년이 지난 결과, 최다 이용장소는 '강남구', 최고 인기품목은 '생수'로 조사됐다.

CU는 지난 해 11월부터 배달 전문 커머스 업체 메쉬코리아와 협력해 서울과 경기도 일부 지역을 대상으로 편의점 배달 서비스를 시행했다.

배달 서비스는 ‘CU 멤버십(내 맘대로 꾹)’과 ‘부탁해’ 앱 또는 웹사이트에 접속해 1만원 이상 구매할 경우 최대 40분 이내에 상품이 전달되는 시스템이다. 배달 이용료는 1500~3000원이다.

CU가 지난 해 11월부터 올해 10월까지 1년간 지역별 배달 서비스 이용 현황을 분석한 결과, 서울 강남구에서 전체 이용건수의 41.5%를 기록하며 1위를 차지했다. 이어 송파구 14.8%, 마포구 12.2%, 영등포구 8.8%, 서초구 6.5% 순으로 집계됐다. 서대문구(4.3%), 관악구(3.1%)를 비롯해 수원시권선구(2.2%)와 성남시 분당구(2%)도 이용률이 높았다. 이같은 순위는 1인 가구의 척도인 오피스·원룸촌 밀집도 수준과 유사한 양상을 보였다.

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인기품목을 살펴보면 1인 가구의 생필품이 주를 이뤘다. 배달상품 1위는 제주삼다수(2L)이며 2위 역시 HEYROO미네랄워터(1L)로 생수가 차지했다. 3위는 바나나우유가, 4위는 백종원 한판도시락, 5위는 햇반이었다. 이외에도 △육계장 사발면 △자이언트 떡볶이 △신라면 등이 10위권 내에 기록되는 등 즉석식품이 대부분이었다.

배달 서비스의 전체적인 이용건수 신장률도 껑충 뛰었다.

11월 초 기준, CU의 배달 서비스의 이용건수는 도입 초기 대비 무려 11.3배나 올랐다. 배달 서비스 운영 점포수가 작년 200여 개에서 올해 500여 개로 약 2.5배 늘어난 것과 대비하면 서비스 이용률은 급격히 상승한 셈이다.

BGF리테일 생활서비스팀 이은락 MD는 “O2O를 접목한 배달 서비스를 통해 편의점이 생활 속 더욱 가깝고 편리한 소비 채널로 한 단계 더 진화하고 있다”며 “향후 배달 서비스의 커버리지가 점차 확대됨에 따라 서비스 운영 점포 역시 전국적으로 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.