서비스는 답변활동 대한 이용자들의 노력을 인증하고, 교육기부 활성화를 위해 마련했다. 초·중·고등 교육뿐만 아니라 대학 교육, 수학·통계학, 물리학·기계공학 등 다양한 교육 분야에 적용된다.
만 19~39세면 누구나 신청 가능하다. 답변 1개당 최대 5분(답변 게재 2분/채택 3분), 연간 최대 30시간의 봉사 시간을 인증받을 수 있다. 단, 가이드에 어긋나는 답변 활동을 할 경우 봉사시간 인증이 취소될 수 있다.
지식iN은 이달 25일까지 서비스 오픈을 기념하는 이벤트를 진행한다. 해당 서비스 참가 신청 및 활동한 이용자를 대상으로 추첨을 통해 네이버페이 1만 포인트를 증정한다.