
[사진 설명=한화손해보험 박윤식 대표이사(왼쪽 네번째)가 11일 여의도 한화손해보험 사옥 회의실에서 대고객 소통 창구 역할을 할 7기 소비자평가단원들에게 인증패를 수여하고 기념촬영을 하고 있다. ]
아주경제 한지연 기자 = 한화손해보험은 11일 서울 여의도 사옥에서 ‘7기 소비자평가단’ 발대식을 갖고, 정기 간담회를 진행했다고 밝혔다.
소비자평가단은 보험회사 고객 패널의 경험을 가진 수도권 지역의 30~40대 여성들로 구성됐다.
박윤식 대표는 “2012년 업계 최초로 태블릿 PC를 이용해 고객들이 직접 자필 서명하고 보험계약 체결까지 할 수 있는 전자서명 시스템을 구축해 운영하고 있다”며 “현장 FP들이 빠르고 정확한 컨설팅 경쟁력을 갖출수 있도록 소비자평가단의 반짝이는 아이디어에 귀기울이겠다"고 말했다.
한편, 한화손해보험 소비자평가단은 지난 2013년 1기를 시작으로 현재 6기까지 총 51명의 위원이 활동했다.