
[사진제공=이야기원격평생교육원]
사회복지사 및 보육교사와 관련해 소비자가 원하는 정보를 더욱 빠르게 찾고 궁금한 점을 해결할 수 있도록 상담까지 손쉽게 연결하는 등 고객 편의 중심으로 카테고리를 구성한 것이 특징이다.
특히 올해 8월부터 적용되는 보육교사 신규 개정법과 PC 원격지원, 할인 이벤트 등과 같이 학습자가 필히 알아야 하는 정보는 클릭 없이 바로 한 페이지에서 확인이 가능하도록 배치했다. 고객 맞춤형 페이지는 사회복지사, 보육교사, 건강가정사, 이야기 프렌즈 총 4개의 탭으로 구성됐으며 홈페이지 바로가기와 수강신청, 상담문의 서비스 또한 한 곳에 모아놓아 고객의 편리성을 더했다.
노용숙 이야기원격평생교육원 원장은 “학습자의 성향에 따라 앞으로 고객 맞춤형 페이지를 20~30개 더 늘릴 것”이라고 말했다