LH 마이홈 상담센터 이용실적 5개월간 117만건

아주경제 노경조 기자 = 한국토지주택공사(LH)는 지난해 12월부터 올해 4월까지 '마이홈 상담센터 서비스'를 통해 총 117만건의 상담을 실시했다고 20일 밝혔다.

유형별로 △콜센터상담 89만건 △포털방문 25만건 △방문상담 3만건 △지방자치단체 및 복지기관 등과 협업 210건 등이었다.

LH는 정부3.0 시책의 일환으로 국민들이 주거복지 정보를 한꺼번에 알아볼 수 있도록 마이홈 콜센터, 마이홈 포털, 마이홈 상담센터를 설치·운영 중이다. 행복주택, 주거급여, 주택자금(구입비용.전월세) 대출 등 주거지원정책에 대한 맞춤형 상담이 가능하다.

마이홈 포털 전문상담사와 마이홈 상담센터는 전국 40곳(LH 지역본부 12곳, 주거복지센터 28곳)에 마련돼 있다.

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특히 마이홈 상담센터는 주거지원 상담은 물론 임대주택 입주민 대상 무료이동진료, 임대주택 하루학교 등을 운영하며 주거취약계층의 실질적인 주거안정을 지원한다.

LH 관계자는 "마이홈 상담센터의 상담범위를 주거뿐 아니라 임대차관련 법률까지 확대할 계획"이라며 "지자체 및 다양한 복지기관과 협업해 '주거복지 네트워크'를 구축, 국민이 보다 쉽고 편리하게 주거지원 혜택을 볼 수 있도록 추진하겠다"고 말했다.