코레일 측에 따르면 사고열차가 다음 정거장으로 출발하는 과정에서 전기공급 계통에 문제가 발생해 출발하지 못하고 운행을 중단했다.
한 관계자는 "순간적으로 열차에 출력이 오르지 않았다. 전기공급에 문제가 있었던 것으로 추정된다"며 "정확한 사고원인을 파악 중"이라고 설명했다.
이 사고로 다친 사람은 없었으나 승객들이 후속 열차들로 나눠 옮겨타는 등 한동안 불편을 겪어야 했다.
코레일은 안산역에서 열차 1대를 추가 편성했으며 이후 모든 열차가 정상운행 중이라고 밝혔다.