​동부화재, 대한민국 소셜미디어대상 ‘손해보험부문 대상’ 수상

아주경제 송종호 기자 = 동부화재 한국인터넷소통협회가 주관하고 미래창조과학부, 한국인터넷진흥원 등이 후원하는 제 8회 ‘대한민국 소셜미디어대상’ 시상식에서 손해보험부문 대상을 수상했다고 25일 밝혔다.

대한민국 소셜미디어대상은 SNS를 활용한 고객지향적 소통마케팅 우수사례를 발굴해 시상하는 행사다. 한국인터넷소통협회는 369개 참가 기업(관)을 대상으로 지난 6월부터 10월까지 고객 및 전문가 평가를 실시했고 그 결과 동부화재는 종합 67.92점으로 전체 평균 62.56점을 크게 상회하며 소셜미디어 운영에서 고객과 가장 활발하게 소통하는 손해보험사로 선정됐다.

동부화재는 페이스북, 카카오스토리와 함께 회사 소식을 제공하는 공식블로그, 자녀육아 정보를 제공하는 아이사랑 블로그, 운전자 정보를 제공하는 내차사랑 블로그를 운영하고 있다. 최근 소셜네트워크서비스(SNS) 트렌드에 맞춘 웹툰, 동영상 컨텐츠를 제공하며 고객 참여형 소통을 위해 노력한다는 점에서 높은 평가를 받았다.

동부화재는 앞으로도 고객 참여형 컨텐츠로 소통을 확대하며 보험회사로서의 정체성을 가진 운영으로 컨텐츠의 전문성과 신뢰성을 확보하기 위해 노력할 예정이다.

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한편, 동부화재는 소셜미디어대상 수상 기념으로 12월까지 SNS에서 다양한 경품을 제공하는 이벤트를 진행할 예정이다.