[The! 힘내라 '氣-UP'] 결제시장, 모바일카드로 대전환-현대카드

[사진=현대카드 제공]

아주경제 홍성환 기자 = 현대카드는 국내 최초로 다양한 카드 서비스와 앱카드 간편결제를 모두 이용할 수 있는 통합 어플리케이션을 선보였다. 통합 앱의 핵심 콘셉트는 '심플'과 '집중'이다.

현재 다른 카드사의 경우 PC 웹사이트 수준의 조회 서비스를 제공하는 앱과 간편결제 기능을 지닌 앱카드를 별도로 운영하고 있다. 이에 비해 현대카드는 고객이 2개의 앱을 내려받아 별도로 이용해야 하는 번거로움을 없애고 하나의 앱에서 각 서비스를 유기적으로 이용할 수 있도록 통합 앱을 내놓은 것이다.

특히 700만 고객의 앱 이용 행태를 분석해 이용 빈도가 높은 메뉴를 전면에 배치하는 등 콘텐츠도 전면 개선했다. 단순히 웹사이트 내용을 그대로 옮겨놓는 대신 고객 관점에서 선택과 집중을 추구한 것이다.

메인 메뉴는 카드 사용내역을 간편하게 확인할 수 있는 'My Account', 보유 포인트와 고객이 활용 가능한 혜택 정보를 볼 수 있는 '나만의 혜택', 그리고 '앱카드'로 구성돼 있다. 카드지출 관리부터 혜택 정보 확인과 간편결제까지 2~3개 앱에서 별도로 제공되던 서비스를 하나의 앱에서 이용할 수 있도록 했다.

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아울러 보다 편리하게 앱을 활용하도록 손가락으로 화면을 좌우로 이동시키는 '스와이프 기능'을 적용해 빠르게 메인화면을 이동할 수 있도록 개선했다. 또 불필요한 탐색 과정을 줄여 고객이 원하는 내용을 최대 3단계 안에 확인할 수 있도록 구조화했다.

현대카드 관계자는 "이번에 새롭게 선보인 통합 앱은 현대카드의 전사적 화두인 심플을 모바일 환경에서 구현한 것"이라고 말했다.