SK텔레콤, SK브로드밴드와 함께 메르스 피해 고객 요금 감면 실시

[SK텔레콤/SK브로드밴드]

 

아주경제 정광연 기자 =SK텔레콤과 SK브로드밴드는 15일, 메르스 피해 고객을 대상으로 6월 유·무선 통신요금 감면을 시행한다고 밝혔다.

양사는 확진자 등 메르스 피해 고객들이 이용하는 6월 한달 동안의 이동전화 요금과 함께 초고속인터넷, 인터넷전화, IPTV 등 유선서비스 기본료도 감면한다.

요금 감면 세부 내용은 정부 관련부처와 협의를 거쳐 확정할 예정이며, 요금감면 관련 문의는 SK텔레콤 고객센터(휴대폰 국번없이 114 또는 1599-0011) 및 SK브로드밴드 고객센터(국번없이 106 또는 080-8282-106)에서 가능하다.

한편, SK텔레콤은 메르스 확산 방지 및 사전 예방을 위해 전사적 메르스 대책반을 구축해 운영 중이며, 정부 대응체계에도 적극 협력 중이라고 설명했다.

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이를 위해 일선 판매 유통망에도 메르스 발병 초기부터 주요 발병지역을 중심으로 지역본부 별로 마스크를 구입해 내방 고객들에게 배포하고 있으며 유통망 및 구성원을 대상으로 메르스 대응 체계 및 가이드를 배포했다.

또한, 고객과의 접촉이 많은 유통망에는 고객 응대 시 구체적인 예방 수칙도 안내하는 등 메르스 확산방지에 적극적으로 동참하는 중이다.