구청 민원봉사과에서 담당하는 여권발급은 신청부터 찾기까지 3일이면 가능하다. 또한 해외 여행객이 증가로 인한 여권 수요의 급증에 대비하고, 직장인 및 학생 등 근무시간에 구청 방문이 어려운 구민들의 편의를 제공하기 위해 시행하는 있는 야간민원실은 매주 수요일에 밤 9시까지 운영한다.
성인의 경우, 전자여권 본인 신청제도 도입으로 여권 대리 신청이 불가능해짐에 따라 신분증과 최근 6개월 이내에 촬영한 여권용 사진 2매 및 수수료 등을 준비하여 직접 방문해야 하고, 미성년자는 친권이 있는 법정대리인만이 신청 가능하며, 병역 복무중인 자는 국외여행허가서 등의 서류를 제출하면 된다.