고양시 덕양구, ‘민원24’ 패키지 서비스 확대 운영 홍보

아주경제 최종복 기자 =  경기도고양시 덕양구는 정부민원포털 ‘민원24(minwon.go.kr)’에서 자동차, 부동산, 취업 및 창업 등 이용도가 높은 민원을 한눈에 확인하고 처리할 수 있는 ‘민원패키지 서비스’를 확대 운영하고 있다고 밝혔다.

‘민원24’ 는 행정기관을 방문하지 않고 누구나 가정, 사무실 등 어디서나 인터넷을 이용하여 1년 365일 24시간 필요한 민원을 처리할 수 있는 민원서비스이다.

특히 최근 도입된 ‘민원패키지 서비스’는 국민이 자주 이용하는 생활 민원을 주제별로 묶어 한 번에 온라인에서 처리할 수 있도록 관련 서비스를 연계하여 제공하는 것으로 여러 사이트를 이리저리 방문하지 않고 한 곳에서 민원을 조회하고 신청, 발급까지 할 수 있다.

고양시의 ‘민원24’ 신청 건수는 2013년 월평균 8만8천 건, 올해 월평균 11만9천 건으로 꾸준히 증가하고 있으며, 고양시는 특히 이사시즌, 졸업․입학시즌과 같이 시기와 대상별로 신청이 집중되고 있다는 점에 주목하여 ‘민원24’ 이용 확대를 위한 맞춤형 홍보에 주력하고 있다.

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구 관계자는 “민원24는 한 번의 공인인증 로그인으로, 민원 신청, 발급뿐만 아니라 민원패키지 서비스, 개인별 맞춤형 생활정보까지 시민에게 더욱 편리한 온라인 창구로 자리매김 하게 될 것으로 기대된다”며 “시민들이 편리한 민원24를 적극 이용할 수 있도록 지속적으로 홍보할 계획”이라고 말했다.