
‘K리그 세일즈 아카데미’ 다섯 번째 교육 개최[사진=한국프로축구연맹 제공]
올해 총 6회차 교육 중 5번째로 열린 이날 교육은 구단 마케팅 팀장 및 팀원 총 30명이 참석한 가운데 고객관리의 중요성과 트렌드, K리그 구단 시즌권 판매 확대 방안 연구를 주제로 진행됐다. 교육생들은 강의를 통한 사례 공유와 함께 토의 시간을 갖고 실무 접목을 강구했다.
‘K리그 세일즈 아카데미’는 이랜드를 포함한 K리그 23개 구단의 마케팅, 영업 실무자 대상 교육과정으로, 각 구단의 영업 생산성 향상을 목적으로 개설됐다. 올해 총 6회 진행할 예정이며 본 과정을 통해 각 구단별 세일즈 패키지 및 영업 전략을 수립하는 것이 목표이다. 전체 과정은 마케팅 전략, 판촉전략·전술의 개발 및 활용, 영업 기획, 영업 커뮤니케이션, 세일즈 프로모션, 티켓 세일즈 등 총 6개의 세션으로 구성돼 있다.
강의에 참석한 구단관계자는 “프로스포츠에서 가장 중요한 요소인 관중, 다시 말해 고객의 지속적인 유입과 관리를 위해 매우 유익한 시간이었다. K리그와 각 구단만이 제공할 수 있는 ‘깜짝 놀랄 만한 경험’을 개발해 점점 더 어려워지는 환경 속에서 프로축구만의 매력을 어필해야 함을 새삼 느꼈다”라며 “강의를 토대로 보다 효과적이고 구체적인 고객관리 기법을 통해 신규 고객 유치와 기존 관중 유지에 힘쓰도록 하겠다”고 소감을 밝혔다.
이날 열린 K리그 세일즈 아카데미 외에도 연맹은 올해 K리그 구단 사무국장과 선임급 프런트의 역량 강화를 위한 ‘K리그 GM 아카데미’ K리그 구단 경영진을 대상으로 한 ‘K리그 CEO 아카데미’를 개설해 교육을 진행 중이다.