CJ대한통운, KCSI 택배 부문 6년 연속 1위 선정

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아주경제 김현철 기자 = CJ대한통운은 한국능률협회컨설팅의 한국산업의 고객만족도(KCSI) 지수 평가에서 6년 연속 택배부문 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다. 

KCSI는 한국 산업의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로서 전반적인 만족도, 요소 만족도, 재이용 의향률 등을 반영해 산출하며 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정받고 있다.

지난 1992년부터 시행됐으며 CJ대한통운은 총 9회 택배부문에서 1위에 선정됐다.

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