캠페인에는 오순명 금감원 금융소비자보호처장을 비롯해 5개 금융협회 및 14개 금융사 소비자보호부서 직원 등이 참여할 예정이다.
이들은 1332원스톱서비스를 통해 △금융사에 대한 불만 및 피해상담 △불법사금융, 개인정보 불법유통 피해신고 △금융범죄 및 비리신고 △상속인 금융거래 조회서비스 △기업공시안내 △중소기업 금융애로상담 등이 가능하다는 점을 홍보할 예정이다.
또 신용카드 분실·위변조, 전자금융사기, 송금오류 등 긴급상황 발생 시 대응요령이 담긴 포켓북과 대출, 보험, 금융투자 등 주요 거래 시 권리 및 유의사항이 담긴 팸플릿을 배포할 계획이다.