홈쇼핑 업계는 중소기업에게 도움이 될 것이라는 정부의 기대와는 달리 홈쇼핑 업계의 경쟁을 과열시켜 오히려 입점수수료를 높일 수 있다는 우려를 보내고 있다. 반면 중소기업계에서는 우수한 품질을 갖추고도 판로가 없어 사라지는 부작용을 해소하려면 제 7 홈쇼핑 설립이 필요하다는 입장이다.
미래부가 이날 발표한 계획안에 따르면 중기제품·농수산물 판로 확대를 위해 내년 공영 홈쇼핑 채널을 새로 만든다.
하지만 홈쇼핑 업계는 신규 홈쇼핑 회사가 생기면 채널 확보 경쟁이 심화돼 송출 수수료 부담이 가중될 뿐 아니라, 당초 의도했던 중기 상품 판로 확대 효과도 미미할 것이라고 보고 있다. 실제 지난 2011년 홈앤쇼핑 신규 승인 허가 이후 송출수수료가 20~30% 인상된 바 있기 때문이다.
지난해 국내 6개 홈쇼핑 업체들이 황금채널을 배정받기 위해 SO에 지급한 송출수수료는 약 9800억원이다. 이들 회사의 영업이익을 모두 합한 금액(7700억원)보다 많은 수치다.
A홈쇼핑 관계자는 “송출수수료가 높아지면 중소기업 제품에 대한 판매 수수료도 자연히 높아질 수 밖에 없다”고 말했다.
홈쇼핑 업계는 지금도 공급과잉으로 몸살을 앓고 있다. 올해 상반기 중기전용 홈쇼핑을 표방해 활동 중인 ‘홈앤쇼핑’을 제외한 5개 홈쇼핑업체(GS·현대·롯데·NS 홈쇼핑·CJ오쇼핑)의 취급고(상품판매액) 성장률은 -2.3%였다. 홈쇼핑 시장 1, 2위 사업자인 CJ오쇼핑과 GS홈쇼핑의 경우 올해 상반기 각각 -7%, -10% 성장했다.
이에 따라 홈쇼핑 기업들은 해외로 눈을 돌리고 있는 실정이다.
CJ오쇼핑은 7개국 9개 사이트에, GS홈쇼핑은 7개국 7개 사이트에 진출했다. 롯데홈쇼핑은 중국, 베트남, 대만에, 현대홈쇼핑은 중국에 진출했다.
하지만 중소기업계에서는 시장 진입의 높은 장벽으로 작용하는 대형 유통사의 독과점 구조가 여전한데다, 현재 전용 홈쇼핑의 실효성에 의문이 제기된다는 점에서 정부의 새 정책에 환영의 목소리를 내고 있다.