아주경제 이혜림 기자 = 삼성전자 TV와 생활가전이 미국 소비자기관 JD파워가 진행한 2014년 소비자 만족도 평가에서 최고의 평가를 받으며 '2015년 글로벌 생활가전 1위 달성' 목표에 한 걸음 더 다가섰다.
21일 삼성전자에 따르면 삼성 HD TV는 JD파워가 진행한 소비자 만족도 평가에서 50형 이상과 50형 미만 부문 1위에 선정됐다.
삼성 HD TV는 50형 이상 부문에서 884점, 50형 미만 부문에서 857점을 기록해 1위 자리에 올랐다.
세탁·주방 가전에서는 총 9개 부문 중 4개 부문에서 1위를 차지하며 최다 부문에서 1위를 석권했다.
JD파워는 최근 2년 내에 총 9개 부문의 가전 제품을 구입한 소비자를 대상으로 각 제품별 사용성·다양한 기능·성능·가격·디자인·서비스 등 6개 요소에 대해 만족도를 측정했다.
삼성전자는 드럼세탁기, 프렌치도어 냉장고, 레인지·쿡탑·오븐, OTR 전자렌지 부문에서 제품별 평균 점수보다 8~45점 이상의 높은 만족도를 나타내며 1위를 차지했다.
삼성전자 생활가전사업부 엄영훈 전략마케팅팀장(부사장)은 "이번 평가는 삼성전자가 고객만족을 위해 지속적으로 노력한 결과"라며 "최근에 발표한 셰프컬렉션과 같이 소비자 니즈를 충족시킬 수 있는 혁신적인 제품을 지속적으로 선보여 고객의 생활에 가치를 더하겠다"고 말했다.