행복드림 고객봉사단은 기존 롯데마트 임직원들로 구성된 행복드림 봉사단의 참여 대상을 일반 고객으로까지 확대한 것이다.
롯데마트는 봉사 현장에서 마주친 개인 봉사자들과 방법을 몰라 실천하지 못하고 있는 고객들의 이야기를 접한 임직원들의 의견을 모아 봉사단 참여 대상을 고객으로 확대했다. 행복드림 고객봉사단은 점포별로 100명 한도로 운영된다.
롯데마트는 고객 봉사단에 신청한 고객이 나눔활동에 직접 참여할 때마다 1회 1만원씩 적립해 아동 복지시설 및 소외계층에 지원할 예정이다.
롯데마트는 하반기에는 전점으로 고객 봉사단을 확대 운영한다는 방침이다.
참여를 원하는 고객은 롯데마트 홈페이지(company.lottemart.com)에서 신청서를 내려받아 이메일(lottecsr@lottemart.com)로 접수하거나 해당 점포의 도와드리겠습니다 코너에서 작성 후 제출하면 된다.
한병문 롯데마트 대외협력부문장은 "개인으로 나눔 활동을 펼치던 사람들도 뭉치면 보람이 더욱 커질 수 있다"며 "나눔을 펼치려는 많은 개인 봉사자들과 고객들의 참여가 있을 것으로 기대한다"고 말했다.