6일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 최근 카드 결제 건당 이용액 5만원 이상 거래에 대해 휴대전화 문자 알림 서비스를 무료로 제공하도록 지도하기로 했다.
당초 금융당국은 고객 포인트로 자동 차감해 문자 알림 서비스를 모든 고객에 의무화하는 방안을 추진했다. 그러나 카드 이용자의 비난이 거세자 방향을 수정했다.
올 초 1억여 건의 고객 정보 유출 사태를 일으킨 국민카드와 농협카드, 롯데카드가 이 서비스를 먼저 시행하며, 하나SK카드도 이 달 중으로 서비스를 제공하기로 했다.
이밖에 신한카드와 삼성카드, 현대카드, 우리카드 등 나머지 카드사도 이 제도에 동참하겠다는 의사를 금융당국에 전달했다.
문자 알림 서비스는 금융사고 방지에도 효과가 있다는 게 금융당국의 설명이다. 사용한 적이 없는데 문자가 올 경우 카드사에 신고해 결제를 취소하거나 보상받을 수 있다.
다만 카드사의 손해는 불가피할 전망이다.
당국의 분석에 의하면 올해 1~2월에 문자 알림 서비스를 이용하지 않는 카드 회원의 월평균 승인 거래는 2억2000만건이다. 이 중 대부분은 5만원 미만으로 1억7000만건(79.6%)이며, 5만원 이상은 4000만건(20.4%)이다.
5만원 이상 거래인 월 4000만건에 대해 무료 문자 알림 서비스를 제공하면 연간 56억원의 추가 비용이 카드사에서 발생한다. 그러나 이미 유료로 문자 알림 서비스를 이용하는 카드 회원마저 이 소식을 듣고 이탈할 경우 카드사 손익에 미치는 영향은 연간 최대 334억원에 달하는 것으로 추정됐다.
한편 금감원은 이번 조직 개편에서 상호금융감독국 내에 IC 카드용 단말기 전환을 위한 전담팀을 꾸렸다.
금감원은 현재 50여억 원에 불과한 카드업계 사회공헌기금을 최대 1000억원 수준까지 만들어 연내 IC 단말기 전환에 투입하라고 카드사 사장들을 소집해 요구한 바 있다. 카드사들은 여신금융협회 주관으로 실무 절차에 속도를 낼 전망이다.