서 행장의 보수는 급여 10억원과 성과급 3억10000만원 등이 포함된 금액이다. 급여는 신한은행 이사회의 결정에 따라 정해지며 성과급은 보상위원회의 성과평가 및 보상체계 기준에 따라 결의하고 이에 근거한 보상금액을 산정해 지급된다.
서 행장의 보수에는 장기성과 연동형 현금보상(PU)과 장기성과 연동형 주식보상(PS)에 따른 주식 각 1만6700주는 포함되지 않았다. 이 주식의 지급여부 및 지급금액은 지난해부터 2016년까지의 장기성과 및 신한금융지주 주가에 따라 확정될 예정이다.