당진소방서, 소방민원 처리 사후관리제 실시

아주경제 손봉환 기자 =당진소방서(서장 류봉희)에서는 청렴도 향상을 위하여 소방민원처리 대상에 대한 사후관리(A/S제)를 꾸준히 실시하고 있다고 밝혔다.

당진소방서 소방위 이상 간부소방공무원이 주1회 이상 민원인에게 업무처리의 친절성, 투명성, 신속성, 불편사항, 건의사항 등 에 대하여 전화로 의견 수렴 후 반복적인 불편사항에 대해서는 개선방안을 강구하여 조치 후 조치내용을 통보한다.

대상선정은 각 소관 팀별 수행한 민원업무 및 관할 내 처리업무중 선별하여 추진한다.

당진소방서 관계자는 “민원처리과정에서의 불편사항에 대한 개선방안을 지속적으로 강구하여 고품질의 소방서비스 제공하는데 기여하겠다.” 고 전했다