신뢰와 감동 주는 민원행정으로 정부3.0 실현

사진=민원정보공개기록물관리 담당자 연수 장면

아주경제 허희만 기자 = 충남도교육청(교육감권한대행 부교육감 전찬환)은 11일 도교육청 대강당에서 신뢰와 감동 주는 민원행정 실현을 위해 교육지원청과 직속기관, 고등학교 업무담당자를 대상으로 ‘2014년도 상반기 민원․정보공개․기록물관리 교육’을 실시했다.

 이날 교육은 개방, 공유, 소통, 협력의 정부3.0을 실천하기 위해 도교육청 각 부서와 교육지원청 민원․정보공개 담당자 50여명, 직속기관과 고등학교 기록관리 담당자 200여명이 참석했으며, 각 분야별 실무위주의 교육으로 진행됐다.

 도교육청은 민원서비스 안내, 학교정보공개 교육, 기록관리 실무뿐만 아니라 2015년 3월부터 시행예정인 원문정보공개 실시에 따른 개인정보보호 제도에 대한 내용을 집중적으로 전달했다.

 또한, 이날 교육을 통해 업무담당자들에게 민원인과 가장 많이 소통하고 정부3.0을 구현하는 중요한 자리라는 인식을 심어줬으며, 신뢰와 감동 주는 민원행정 실현을 다짐하는 계기가 됐다.

 황의방 총무과장은 “민원처리 공무원들은 적극적이고 긍정적인 마인드를 가지고 업무에 임해야 교육 환경 변화에 효율적으로 대처해 나갈 수 있다”며, 특히 각종 민원업무 처리 시 민원인의 개인정보 보호와 민원 내용이 누설되지 않도록 각별히 주의해 줄 것을 당부했다.