홈페이지 무료전화서비스는 민원인이 구 홈페이지를 통해 무료통화를 신청하면 민원인이 입력한 전화번호로 직원과 통화 할 수 있는 서비스로, 구 홈페이지의 다양한 메뉴에서 서비스를 제공해 왔지만 PC를 통해서만 이용이 가능했었다.
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