이날 행사는 수은의 하반기 여신지원방향과 금융지원 전략을 설명하고, CS 마인드 고취를 위해 마련됐다. 250여개 고객기업에서 350여 명의 임직원들이 행사에 참석했다.
행사는 모두 3부로 나뉘어 진행됐다. 1부 핵심전략설명회에선 수은의 하반기 여신지원방향이 자세히 소개됐다. 특히 중소·중견기업과 창조산업에 대한 신규 금융제도, 조선·해운·건설 등 취약산업에 대한 금융지원 등이 강조됐다.
2부 CS비전 선포식에선 수은의 CS경영체계의 근간을 확립하고, 직원의 CS마인드를 고취하기 위해 수립된 CS비전(고객의 미래가치를 키워주는 글로벌 성공파트너)과 슬로건(고객과 함께 세계로, 수출입은행과 함께 미래로)이 공개됐다.
이어 3부에선 고객기업 임직원과 수은의 담당직원 간 소통과 감성적 교류 강화를 위한 퓨전국악 '월드비트 비나리' 공연이 펼쳐졌다.