‘민원24’는 행정기관을 방문하지 않고, 인터넷을 통해 필요한 민원서류를 안내, 신청, 열람, 발급할 수 민원포털 온라인 창구다.
‘민원24’ 홈페이지에는 연말정산 기간 중 주민등록표 등본 발급을 위해 바로가기 기능을 탑재, 민원서비스를 제공하고 있다.
또 장애인증명서, 외국인등록 사실증명, 국민기초생활수급자 증명서 등 연말정산에 필요한 대부분의 서류를 무료로 즉시 발급받을 수 있다.
‘민원24’를 이용하려면 은행이나 우체국 등 금융기관에서 공인인증서를 발급 받은 후 홈페이지에 접속, 민원을 신청하면 된다.