한국산업기술진흥원(원장 김용근, KIAT)은 딱딱한 평가회의장 분위기를 부드럽고 편안하게 만들기 위해 26일 한국기술센터 5층 고객라운지에서 ‘평가회의실 현판식’을 바꿔달고 고객만족경영 의지를 다졌다고 27일 밝혔다.
이날 현판식에는 김용근 원장과 박종원 노조위원장, 직원 등 30여 명이 참석해 평가회의실 명칭 변경을 축하하며, CS마인드(고객만족경영)를 공유했다.
김용근 원장은 “진정한 고객만족은 작은 것이라도 실천하는 데서 시작된다”면서 “이번 명칭 변경을 통해 KIAT 직원들이 R&D 평가 프로세스 전반에 걸쳐 고객만족경영을 실천하기를 바란다”고 말했다.
김용근 한국산업기술진흥원장(왼쪽에서 다섯 번째)이 26일 한국기술센터 5층 고객라운지에서 열린 현판식에서 평가회의장 분위기를 친근하게 바꿔 달고 기념촬영을 하고 있다. |