시 보건소의 방문건강관리서비스는 노인, 장애인 등 주로 취약계층을 중심으로 제공되어 왔으나, 이번 집중사례관리 서비스가 생기면서 고혈압, 당뇨, 허약노인, 관절통증, 뇌졸중, 재가암관리가 집중관리대상자로 변경, 집중관리대상자에 대한 8~10주 방문프로그램으로 꾸준한 관리가 이루어지며 주민들의 서비스 만족도 또한 향상될 것으로 기대된다.
또한 만성질환을 지닌 노인 대상을 주로 하던 방문간호사업이 건강위험군(취약계층여성, 어린이, 장애인, 다문화가정, 허약노인, 만성질환자 등) 위주로 관리대상이 확대됨에 따라 폭 넓은 방문보건 서비스가 소외계층인 주민들에게도 제공되어 주민의 만족도도 향상시켜 나갈 방침이다.