스바루코리아, 본사 테크니션 초청

(아주경제 유은정 기자) 스바루코리아는 고객서비스 극대화 및 본사 서비스 개선을 위해 일본 후지중공업 본사로부터 전문 테크니션과 서비스 부문 전문가를 초청, 집중 기술전수 프로그램을 실시한다고 밝혔다.

이번 교육은 이달부터 8월까지 총 3개월에 걸쳐 진행된다. 2인 1조의 본사 전문 테크니션과 서비스 어드바이저가 국내 PDI(출고전검사)센터 및 서비스센터를 방문해 스바루의 핵심기술인 대칭형 AWD(상시4륜구동)시스템 및 수평대향형 박서엔진 등에 대한 기술전수는 물론 후지중공업만의 차별화된 서비스 전반에 관한 노하우를 전수하게 된다.

뿐만 아니라 각 테크니션은 초청기간 동안 직접 현장에서 고객 차량을 점검 및 수리해주는 서비스를 실시할 예정이다. 스바루코리아는 이번 교육 프로그램을 통해 각 퀵샵에서도 경정비는 물론 차량점검 및 수리가 가능토록 고객 편의를 극대화시킨다는 방침이다.

이에 스바루코리아는 후지중공업 본사에서 해외서비스 담당을 맡고있는 토시야 나카무라와 24년 경력의 슈헤이 히라타 테크니션을 1차로 초청했다.

최승달 스바루코리아 대표는 “정기적인 본사 기술전수 프로그램을 지속적으로 실시해 고객들에게 보다 전문적이고 차별화된 서비스를 제공해 나갈 것”이라고 밝혔다.

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