통신 결합서비스 이용자 1년만에 2배

 

국내 방송통신 서비스의 결합상품 가입자가 작년보다 2배 이상 늘어나는 등 폭발적인 증가세를 보이고 있는 것으로 나타났다.

1일 정보통신정책연구원(KISDI)에 따르면 KT, SK군, LG군 등 4개 방송통신 사업자들로부터 결합서비스 가입자를 취합한 결과 이용자 수가 지난해 2월 233만명에서 올해 2월 562만명으로 1년 만에 2배 이상 늘어났다.

김희수 KISDI 수석연구위원은 최근 '방송통신 융합시장의 획정'이라는 연구보고서에서 이같이 밝히고 지난 2007년 국내에서 지배적사업자의 결합판매가 허용된 이후 결합상품 이용이 빠르게 보편화되고 있다고 전했다.

아울러 지난해 12월 서울과 4대 광역시의 통신서비스 이용자 658명을 대상으로 설문조사를 한 결과 응답자의 31%가 방송통신 결합서비스를 이용하는 것으로 나타났다.

유선전화와 초고속인터넷 서비스를 결합한 상품 가입자가 45%로 가장 많았고 이어 유선전화+이동전화+초고속인터넷 결합이 13%, 초고속인터넷+인터넷전화 결합이 12%, 유선전화+초고속인터넷+IPTV 결합이 10% 등이었다.

전체적으로는 2종의 서비스가 결합된 DPS 가입자가 74%로 3종 TPS(25%)나 4종 QPS(1%) 가입자보다 훨씬 많다.

응답자들은 결합서비스를 이용하는 이유로 80%가 요금이 저렴하다는 점을 꼽아 할인혜택을 결합서비스의 최대 장점으로 인식하고 있었으며 나머지는 요금고지서의 통합(8%), 보너스 서비스 제공(3%) 등이었다.

현재 단독 서비스를 이용하고 있는 응답자 451명 가운데 46%가 향후 결합서비스에 가입할 의향이 있다고 답해 결합상품 이용자는 더더욱 늘어날 것으로 예상된다.

하지만 결합서비스 가입에 부정적 의견을 가진 이용자들은 '가입절차가 번거로워'(67%.복수응답)와 '가입 및 해지를 자유롭게 하고 싶어서'(39%), '서비스별로 좋은 회사를 이용하고 싶어서'(34%) 등의 이유를 들었다.

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