온라인 몰 "입소문 나면 절반은 성공"

"일단 입소문이 나면 절반은 성공이다."

온라인몰들이 불황 타개를 위한 입소문 효과를 노리고 고객 참여 마케팅을 활발히 전개하고 있다. 고객은 신제품을 미리 써 보고, 업체는 구전효과를 누릴 수 있다는 장점이 있다.

AK몰(www.akmall.com)은 오는 10일까지 ‘제1회 AK몰 고객평가단’ 30명을 모집한다. 이들은 ‘AK몰에서 판매하면 잘 팔릴 것 같은 제품’ 아이디어를 제공하거나 서비스 개선점을 제안하는 역할을 맡게 된다.

고객평가단원으로 선정되면 매월 적립금 5만원과 10% 할인쿠폰을 준다. 또 AK몰에서 진행하는 이벤트에 먼저 참여할 수 있다. 활동기간은 오는 15일부터 12월15일까지 6개월이다,

해외구매대행 쇼핑몰 엔조이뉴욕(www.njoyny.com)은 지난 달부터 ‘제1기 엔조이뉴욕 스타서포터즈’ 30명을 모집한다. 이들 역시 엔조이뉴욕 상품 품평단으로 활약하며 각종 오프라인 이벤트 참여를 통해 엔조이뉴욕을 경험하고 활동하게 된다.

또한 온라인 커뮤니티 활동과 엔조이뉴욕에서 제안하는 다양한 미션 및 프로그램을 수행하게 된다.

활동기간은 6월부터 9월까지 3개월간이다. 스타 서포터즈로 선정되면 엔조이뉴욕 쿠폰북, 문화공연티켓, 서포터즈 명함, 수료증, 엔조이뉴욕 광고촬영 현장 등을 체험할 수 있다. 특히 우수 서포터즈에게는 엔조이뉴욕, 엔조이밀란, KT몰에서 현금처럼 사용할 수 있는 엔조이뉴욕 적립금을 증정한다.

종합쇼핑몰 디앤샵(www.dnshop.com)에서는 신상품을 무료로 체험해 볼 수 있는 소비자 체험단인 '신상 유람단'이 높은 호응을 얻고 있다.

화장품, 가구, 의류 등 갓 출시한 신상품에 대해 댓글만 달면 추첨을 통해 무료로 체험해볼 수 있다.

또한 현재 운영중인 '가구 체험단'의 경우 디앤샵 인기 가구를 무료로 2주간 체험해볼 수 있고 이외의 고객들도 최대 70% 할인된 가격에 신상가구들을 만나볼 수 있다.

인기상품으로는 기존 89000원 상품을 현재 29000원에 판매중인 네오젠 루나 다용도 수납장과 오동나무 원목을 사용한 무료배송 혜택의 라테타운 프로방스 애나협탁 서랍장(기존 59000원, 현재 29500원) 등이 있다.

이밖에 H몰(www.hmall.com)은 지난 달 8일부터 27일까지 20일간 30명에게 독일산 명품 유모차 브랜드 콩코드 한달 무료 체험단을 모집한 결과, 총 215명이 접수해 약 7대 1의 경쟁률을 기록했다.

H몰 관계자는 “고가의 명품 유모차를 한달 간 무료로 써볼 수 있고 체험 종료 이후 구매를 원할 경우 50% 저렴한 가격에 구매할 수 있어 고물가 속 알뜰 소비를 원하는 주부들에게 좋은 반응을 얻었다”고 설명했다.

박상권 기자 [e-mail]
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