-번호통합 전담반 구성...설문조사·공청회 추진 예정
이동전화 가입자 중 '010' 식별번호 사용자가 80%에 접근하면서 정부가 '010 번호통합' 정책 수립에 본격 나섰다.
이에 따라 기존 011, 016, 017, 018, 019 식별번호 사용자에 대한 '010' 통합 논의가 급물살을 탈 전망이다.
4일 방송통신위원회에 따르면 지난 1월 말 010 번호통합 전담반을 구성했으며, 최근에는 연내 정책 수립을 목표로 한 '번호통합 로드맵'을 마련했다.
박준선 방통위 통신자원정책 과장은 "010 가입자가 지속적으로 늘어나고 있어 번호통합 관련 전담반을 구성해 실무선에서 검토작업이 이뤄지고 있다"며 "최근 010 번호통합 정책을 위한 로드맵을 마련했고 연내 정책 수립을 마무리할 예정"이라고 밝혔다.
박 과장은 "옛 정보통신부 시절 010 가입자 비율이 80%가 넘을 경우 번호통합 정책을 실시한다는 방침을 참고하겠지만 위원회로 바뀐 만큼 원점부터 다시 검토할 것"이라고 말했다.
방통위는 010 번호통합 정책 수립을 위해 지난달 말 외부 전문 연구기관에 연구용역을 의뢰했다.
또 상반기 중 소비자를 대상으로 한 설문조사를 실시하고, 연구용역 결과를 참고해 정책 초안을 마련할 계획이다. 하반기에는 010 번호통합 관련 공청회를 개최해 의견 수렴에 나선 후 연내 정책 수립을 마무리한다는 방침이다.
◆하반기 '010' 비율 80% 육박할 듯
지난 2월 말 현재 이동통신 가입자 4566명 중 '010' 식별번호 사용자는 3228만명으로 71%를 차지하고 있다. '010' 가입자는 지난해 3월에 2618만명에서 1년 동안 610만명이나 증가했다.
옛 정통부가 010 가입자 비율이 80%가 넘을 경우 번호통합 정책을 시행한다는 방침을 방통위가 그대로 유지할 경우 연내 번호통합 정책 시행이 이뤄질 가능성도 배제할 수 없다.
최근 3G(세대) 가입자가 꾸준히 증가하고 있어 010 가입자가 전체 가입자의 80%인 3650명에 이르는 시점은 올 하반기에도 가능할 것으로 보인다.
이에 따라 방통위도 010 번호통합 정책 마련을 서두르고 있다.
방통위가 010 가입자 증가에 따라 번호통합 정책을 강제 통합으로 방향을 수립할 경우 기존 골드번호 가입자와 번호 변경에 따라 영업 등 업무에 지장을 받는 가입자, 일부 011 번호 고수자들의 반발 등 부작용이 우려된다.
또 방통위가 이동전화 이외에 '와이브로'에도 '010' 식별번호를 부여함에 따라 총 8000만개에 이르는 '010' 번호가 고갈될 수 있다는 우려도 있다.
방통위는 이통사가 보유하고 있는 7300만개 번호를 이동전화용으로 사용하고, 와이브로는 방통위가 보유하고 있는 700만개 번호로 사용하면 문제가 없다는 입장이다.
◆010 번호통합, 업계 의견 엇갈려
방통위가 010 번호통합 추진에 적극 나서고 있는 것에 대해 2G 가입자 비중이 높은 SK텔레콤은 '우려'를, KTF와 LG텔레콤은 '환영'하는 분위기다.
SK텔레콤은 '010 번호통합에 따라 '011' 번호의 프리미엄 효과가 떨어질 수 있어 불편한 심기를 드러냈다.
SK텔레콤 관계자는 "전체 가입자의 35%가 010이 아닌 기존 식별번호를 사용하고 있는데 무리하게 번호를 바꾸게 한다면 부작용을 감당하기 쉽지 않을 것"이라며 "일부러 번호를 유지하고 있는 사용자들에게 어떤 유인책을 써서 불만을 없앨 수 있을지 심각하게 고민해야 한다"고 말했다.
반면, 3G 가입자가 80%를 차지하는 KTF는 환영한다는 입장이다. KTF 관계자는 "식별번호를 없애고 개인 고유 번호만 남긴다면 사용자들의 편리성이 높아질 것"이라며 "과거와 같이 011번호 브랜드 마케팅을 하지 않는 시점에서 빨리 010번호로 통합하는 것이 좋다"고 말했다.
LG텔레콤 관계자는 "2G가입자들이 강제로 번호를 바꾸게 했을 때 부작용이 우려되긴 하지만 정부 정책을 따를 수밖에 없다"며 "LG텔레콤은 2G와 3G를 구분하지 않고 전체 가입자수 늘리는 것이 중요하기 때문에 번호통합에 이견이 없다"고 말했다.
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