김소영 금융위원회 부위원장이 “핀테크 기업이 서비스를 흥미롭게 만드는것도 중요하지만, 소비자 친화(컨슈머 프렌들리) 여부가 더 중요하다”고 강조했다.
 
김 부위원장은 30일 동대문디자인플라자(DDP)에서 열린 '코리아 핀테크 위크 2023'에 참석해 각 사별 부스를 체험한 뒤 이같이 말했다.
 
김 부위원장은 “처음에는 수수료를 무료라고 한 뒤 만들거나 해당 서비스에서는 수수료가 무료인 대신 다른 부분에서 그에 해당하는 과금을 할 수 있다”며 핀테크 기업의 소비자 친화 서비스 제공 필요성을 강조했다.
 
김 부위원장은 이날 기억에 남는 부스로 토스와 네이버페이, 신한금융그룹을 꼽았다. 이날 행사장에서 토스는 보이스피싱을 방지하는 보안 관련 서비스, 네이버페이는 안면인식 기술의 결제 활용 구상, 신한금융은 소상공인을 지원하는 배달 관련 서비스를 선보였다.
 
이 자리에서 이승건 토스 대표는 사기 의심 계좌를 추려내는 자사 기술과 관련해 “보이스피싱 범죄자들이 범행 당시 토스 어플리케이션(앱)을 지우라는 말을 하기도 했다”며 일화를 소개했다. 김 부위원장도 이 대표에게 얼마나 정확한지를 물으며 서비스에 관심을 보였다. 이 대표는 서비스 수수료에 대한 질문에 “관련 서비스에 대해 영구히 무료라고 확언한다”고 답했다.
 
이와함께 김 부위원장은 핀테크 기업의 해외 진출 중요성을 강조했다. 김 부위원장은 “핀테크 기업의 적극적인 해외진출도 중요하다”며 방향성을 언급했다. 
 
한편 이날 진행된 '코리아 핀테크 위크 2023'은 국내 대표 핀테크 기업들과 금융회사, 유관기관, 지자체, 해외정부·기관 등이 참여한 글로벌 핀테크 박람회다. 총 82개 부스에서 107개 기업·기관의 핀테크 서비스와 기술을 홍보하고, 국제기구 합동세션 및 지급결제, 보안 등 12개 핀테크 전문분야별 세미나가 다음달 1일까지 3일간 개최된다.