비대면 보증서비스 '모바일 HUG', 국토부 산하기관 최고 우수사례로 선정
2022-12-20 17:14
주민등록등본 등 9개 서류 자동 수집해 고객들 번거로움 줄여
'2022 국토교통부 산하 공공기관 우수사례 경진대회' 시상식 [사진=주택도시보증공사]
주택도시보증공사(HUG)는 비대면 보증가입 서비스인 '모바일HUG'가 국토교통부 주관 '2022 국토교통부 산하 공공기관 우수사례 경진대회'에서 최우수상을 받았다고 20일 밝혔다.
이번 대회는 국토부 산하 공공기관을 대상으로 한 해 동안 과감한 업무혁신과 규제개혁을 추진한 우수사례를 발굴하고 공유하기 위해 마련됐다.
HUG는 '빠르고 편리한 원스톱 보증서비스 제공을 위한 모바일 HUG 출시'를 주제로 최종 결선심사에 올라 결선심사에서 최고득점을 획득해 최우수상을 받았다.
또한 전세계약서 등 제출 필수 서류들은 사진으로 간편하게 제출할 수 있고 보증료 간편결제, 등기 변동사항 알림 등을 통해 고객 편의성을 강화했다.
이병훈 HUG 사장직무대행은 "이번 수상을 통해 HUG의 디지털 혁신을 통한 고객 편의 제고 노력을 대외적으로 인정받게 된 점을 뜻깊게 생각한다"며 "앞으로도 서비스 품질을 개선하고 서민 임차인들의 보증금 보호를 위한 안전판 역할을 충실히 수행하겠다"고 말했다.