한국철도공사(코레일)는 전국철도노동조합이 2일 오전 9시부터 파업을 예고함에 따라 비상수송체제에 돌입한다고 1일 밝혔다.

우선 이날부터 비상수송대책본부를 24시간 운영하며 열차운행 조정, 안전대책 수립 등 파업 대비 종합수송대책을 마련했다.

이용객이 많은 출·퇴근시간은 전철과 KTX에 내부 직원과 군 인력 등 동원 가능한 대체인력을 집중투입해 열차운행 횟수를 최대한 확보할 예정이다.

동해선을 포함한 전철은 평시 대비 75.1%로 운영한다. 출퇴근 시간대에는 열차와 인력을 집중투입해 출근시간 89.6%, 퇴근시간 82.8%의 가동률을 유지한다.

파업 시 운용 인력은 필수유지인력 9909명, 대체인력 4610명 등 총 1만4519명으로 평시(2만3995명)의 60.5% 수준이다.

대체인력은 열차 운행 경험과 비상상황 대처능력을 갖춘 유자격자로서 철도안전법 및 산업안전보건법에 따른 법정교육과 충분한 실무수습교육을 마친 인력이 투입된다.

코레일은 홈페이지, 모바일 앱 '코레일톡' 등을 통해 파업 시 열차 이용에 관한 사항을 실시간 안내할 예정이다.

파업 예고 기간의 승차권 환불(취소)이나 변경에 대한 수수료는 면제하고, 열차 운행이 중지된 경우 전액 환불 조치된다. 예약 취소하지 않는 승차권도 1년 이내에 위약금 없이 전액 환불하기로 했다.

아울러 주요 환승역에는 질서지킴이를 집중 배치해 역 직원, 사회복무요원 등과 함께 승강장과 환승계단 등의 질서유지를 강화한다. 경찰청, 철도특별사법경찰대 등과도 협조체계를 구축해 이례사항 발생 시 대응한다.

코레일 관계자는 "운행 중지가 예정된 열차를 예매한 고객은 반드시 운행 상황을 확인하고 다른 열차로 변경해달라"면서 "사람이 많이 몰리는 출퇴근 시간대나 바쁘신 분은 다른 교통수단을 이용해달라"고 당부했다.

그러면서 "특히 대학별 수시전형의 논술과 면접시험 등을 위해 열차를 이용할 예정인 수험생들은 운행 상황 확인에 각별한 주의를 기울여 달라"면서 "마지막까지 노사 협의에 성실히 임해 국민 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다"고 강조했다.