신복위 "신용복지컨설팅 이용자 신용점수 평균 48점 상승"
2021-05-20 10:08
[사진=신용회복위원회]
20대 A씨는 채무조정을 받았지만 생활이 어려워져 대부업체에 손을 내밀었다. 하지만 소득 감소와 이자 상환 부담으로 채무조정 변제금 납입이 어려워졌다. A씨는 신용회복위원회에 '신용복지컨설팅'을 신청했고, 현재 이용 중인 대부업체 채무를 신복위 고금리전환대출(약 4%)로 전환할 수 있었다.
신용회복위원회는 채무조정 이용자의 경제적 재기 지원을 위해 시범운영 중인 신용복지컨설팅 효과를 분석한 결과, 컨설팅 이용자의 정책서민금융 이용률이 컨설팅 미이용자의 이용률보다 2배가량 높은 것으로 집계됐다고 20일 밝혔다. 또 컨설팅 이용자 절반 이상의 신용점수가 평균 50점 가까이 올랐다.
신용복지컨설팅은 채무조정 이용자를 대상으로 전문 상담사가 신용관리 방법을 안내하고 서민금융 및 복지서비스 등을 연계하는 전화상담 서비스다.
또 컨설팅 이용자 57%의 신용점수가 평균 48점 상승한 것으로 집계됐다. 20대의 신용점수 상승자 비율은 67%로 모든 연령대 중 가장 높았다. 13일 현재 신용복지컨설팅 이용자는 1만8000명에 달한다.
이와 함께 신복위는 지난 4월부터 서민금융･복지제도 연계 강화를 위해 '신용도우미' 서비스를 시작했다고 밝혔다. 신용도우미는 채무조정 확정 후 6개월 이상 경과자를 대상으로 1년간 본인 신용점수를 무료로 관리해주는 서비스다. 정책서민금융 및 복지서비스도 연계해준다. 4월 한 달 동안 서민금융과 복지제도 연계를 안내한 사례는 2615건에 달했다.