U+알뜰모바일, 누적 가입자 60만명 돌파
2020-11-24 09:53
[사진=U+알뜰모바일 제공]
U+알뜰모바일 측은 가입자 증가 원인으로 사업 초반부터 온라인 채널에 집중하고 고객관점의 상품·서비스를 내놓은 덕분으로 보고 있다.
2014년 알뜰폰 사업을 시작한 U+알뜰모바일은 2015년 경부터 온라인 전용 상품인 유심요금제를 운영해왔다. 유통 비용을 줄여 고객에게 직접 혜택을 주자는 상품전략을 기반으로 만든 요금제로, 가격이 기존 대비 50% 정도 저렴한 것이 특징이다.
또한 GS25와 네이버, 쿠팡 등과 제휴해 온·오프라인 판매 접점을 늘려온 것도 특징이다. 이외에도 온라인에서 신청한 뒤 인근 GS25매장에서 유심을 찾아가는 '바로픽업 서비스'나 오늘배송 서비스, 셀프개통 서비스 등도 제공해 고객 편의를 높였다.
U+알뜰모바일 측은 "독보적인 온라인 채널 경쟁력을 확보한 덕분에 U+알뜰모바일은 올해 비대면 문화 확산과 더불어 사업에 날개를 달게 됐다"며 "자급제폰 활성화와 함께 유심요금제에 대한 수요가 늘고 있어 내년에는 더욱 성장할 것으로 전망한다"고 말했다.