서울외곽순환고속道 구리주유소, 고객 접점 '대기 부스' 설치
2019-09-21 21:17
구리주유소의 대기 부스 모습. [사진=구리주유소 제공]
판교방향 구리주유소는 이곳을 고객 현장지원 거점으로 삼아 지속적인 고객 사은품 행사장으로 활용하는 등 향후 고객 만족도를 강화해 나갈 방침이다.
김희종 주유소 소장은 "고객과의 서비스 접점을 더욱 가까이 함으로써 도움이 필요하신 고객이나 사은품을 받고자 하는 고객에게 즉각적인 서비스를 실시할 수 있게 됐다"고 설명했다.
한편 판교방향 구리주유소는 자체적인 명함 추첨행사, 단골고객 대장 관리, 선물 지급 이벤트 등을 지속적으로 시행하고 있다.