코레일·SR "추석 연휴 KTX·SRT 승무원 파업 불편 최소화"
2019-09-11 16:14
11일 오후 서울역 광장에서 열린 철도노조 코레일 관광개발지부 파업 출정식에 참가한 조합원들이 KTX 승무원 직접고용 합의 이행, 자회사 차별 철폐 등의 문구가 적힌 손팻말과 현수막을 들고 구호를 외치고 있다. [사진=연합뉴스]
코레일과 SR이 추석 연휴 기간 코레일관광개발 소속 고객 안내 승무원들의 파업에 대비해 전 직원 대체 승무에 나선다.
파업은 11일부터 오는 16일까지로 예정돼 있다. 이 기간 동안 운행이 중지되는 열차는 없으나 열차 내 고객 안내에 일부 차질이 있을 것으로 코레일은 내다봤다.
이에 코레일은 열차 이용객 불편을 최소화하기 위해 본사 및 지역본부 직원을 투입해 고객 안내를 실시하고 있다. 또 지원 인력과 상황반 핫라인을 구축해 이례사항 발생에 신속하게 대처할 준비를 갖췄다.
SRT 열차 내 업무는 객실장이 승차권 검표, 출입문 취급 등 안전과 관련된 업무를 맡고, 승무원은 고객 응대, 객실 순회, 특실 서비스 등 고객 서비스에 관련된 업무를 전담하도록 구분돼 있다.
또 코레일과 마찬가지로 비상상황 발생에 대비해 영업본부장을 대책반장으로 하는 비상대책반을 가동 중이다.
한편 코레일관광개발 소속 승무원들은 임금 인상과 코레일 직접 고용 등을 요구하며 파업에 돌입했다. 2016년 말 SRT 개통 이후 고속철도 승무원이 함께 파업하는 것은 이번이 처음이다.
전국철도노동조합은 "코레일관광개발지부의 파업 예고 이후에도 실질적인 교섭은 이뤄지지 않고, 경영진은 기획재정부 지침인 임금인상률 3.3% 이외에는 권한이 없다는 입장만 반복하고 있다"고 말했다.
이와 관련해 코레일관광개발 사측은 "임금 인상은 정부 가이드라인인 3.3% 인상을 넘기 어렵고. 직접 고용은 자회사에서 답을 내놓기 어렵다"고 전했다.