쿠팡, 호텔·펜션 예약 서비스 대폭 개선
2019-01-07 09:26
쉽고 빠른 검색, 즉시예약, 간편한 취소 등 고객 쇼핑 편의성 높여
[사진=쿠팡]
이번 개편은 ▲쉽고 빠른 검색 ▲예약과 동시에 즉시예약 ▲간편한 취소를 골자로 하고 있다. 선호 상품 추천 기능과 고객이 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있는 필터 기능 등을 강화하면서 고객들의 쇼핑 편의성을 높였다.
고객은 쿠팡 ‘숙박’ 서비스를 통해 원하는 날짜와 도착지(지역) 또는, 숙소명을 입력해 예약 가능한 숙소를 빠르게 검색할 수 있다. 특히 평점, 테마 등의 필터를 사용해 고객이 원하는 숙소 상품을 세심하게 비교하고 손쉽게 찾을 수 있도록 했다. 고객 평점 4.5점 이상의 숙박 시설 중 시설, 서비스, 안전, 위생 등 50여 가지 항목을 직접 평가·인증한 '쿠팡인증펜션' 상품도 만날 수 있다.
고객들은 쿠팡에서 ‘세인트존스경포’와 ‘여수 베네치아 호텔 앤 리조트’같은 고급 호텔부터 ‘프로방스 율암’, ‘통영 아스트로 풀빌라리조트’ 등의 리조트, 펜션 상품까지 다양한 숙박 상품을 저렴한 가격에 만나볼 수 있다.
티파니 곤잘레스 쿠팡 시니어 디렉터는 “여행 스타일에 맞춰 고객들이 원하는 숙박 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 국내여행 숙박 서비스를 대대적으로 개편했다”며 “고객들이 원하는 쿠팡 여행 서비스를 만들기 위해 지속해서 업그레이드할 예정”이라고 강조했다.