코레일, 최우수 회원 대상 '승차권 나중에 결제하기 서비스' 개시
2019-01-03 15:21
코레일 사옥 전경. [제공=코레일]
코레일(사장직무대행 정인수)이 4일부터 코레일 최우수 회원(VVIP)을 대상으로 열차 출발 3시간 전까지 결제를 미룰 수 있는 ‘승차권 나중에 결제하기 서비스’를 시작한다.
일반적으로 승차권은 구입과 동시에 결제해야 하지만 이 서비스 대상 회원은 예매 후 바로 결제할 필요 없이 해당 열차 출발 3시간 전까지만 결제하면 된다. 코레일 회원 중 VVIP 등급을 대상으로 제공된다. 노쇼 방지를 위해 편도 2건(1건당 최대 9매)까지 가능하고 3건 이상 자동 취소 발생 시 서비스가 중지된다.
코레일은 열차 이용률에 따라 반기별로 회원 등급을 VVIP, VIP, 비즈니스, 패밀리 4단계로 구분하고 있다. 이 중 VVIP 회원은 반기별 누적 마일리지 8만점 이상이거나 1년 간 16만점 이상 적립한 고객이다.
일반열차 이용 고객을 위한 혜택도 있다. 누적 이용금액이 10만원을 초과할 때마다 10% 할인 쿠폰이 지급되고, 누적 결제금액이 반기 30만원 이상이 되면 30% 할인쿠폰도 추가로 제공된다.
정인수 코레일 사장직무대행은 "열차를 많이 타는 고객이 편하게 일정을 조절할 수 있도록 서비스 도입을 결정했다"며 "승차권 구매 환경 개선 등 고객 편의를 높이는 서비스를 더욱 확대해 나가겠다"고 말했다.